Prenotazioni e Cancellazioni

POLITICA DI PRENOTAZIONE

Dopo aver ricevuto la vostra richiesta di prenotazione vi sarà inviata una conferma provvisoria con una richiesta di caparra che dovrà essere spedita entro 10 giorni dalla data della prenotazione, solamente dopo averla ricevuta la riservazione si intenderà definitivamente confermata.

Il cliente si impegna ad avere la massima cura dell'appartamento e delle apparecchiature in dotazione. Reclami per quanto riguarda lo stato dell'appartamento e dell'inventario devono essere segnalati entro le 24 ore successive all'arrivo. Eventuali rotture o danni dovranno essere risarciti ai prezzi di listino.

 

POLITICA DI CANCELLAZIONE

Qualora siate costretti a disdire la prenotazione:

Fino a 7 giorni prima della prevista data di arrivo, vi sarà restituito l'intero ammontare dell'acconto trattenendo solo € 10,00 per le spese bancarie.

In caso di cancellazione effettuata oltre tale termine o di mancata presentazione la caparra non verrà rimborsata.

il Villaggio Residence Duna Rossa non risponderà di cancellazioni avvenute per cause di forza maggiore. Tali eventi dovranno essere coperti dalle assicurazioni sui viaggi.


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